FAQ@常見問題

2018/08/03
FAQ@常見問題
常見問題
1請問Ostar光撩甲油膠需要照燈多久時間?

建議各類光撩膠照燈時間為一分鐘,每位專業美甲師使用的光撩燈瓦數不同所以一致建議照燈時間一分鐘。

2請問使用Ostar鑽石底膠前需要上結合劑嗎?

基本的前置作業如果有做得完善,基本上應該是不需要上結合劑就可以讓光撩膠在甲面上待上3周以上的時間。

3請問有上建構與沒上建構的光撩甲,在甲面上能撐多久時間?

如果屬於沒上建構的輕光撩甲,指甲本身硬度夠硬時間能待上3周以上, 有上建構膠的光撩甲通常能待上1個月以上。

4請問我有上建構膠為什麼還是會掉?

常碰水或是常碰油的寶貝們通常光撩膠待在甲面上的時間會比平常沒常碰油水的寶貝待上的時間會稍短一些, 做光撩甲還是要小心翼翼才會不斷掉唷!

5請問Ostar的easy color和彩膠和畫線膠三款凝膠有什麼不同?

easy color屬於輕光撩 操作方便 飽和度好 稠度比較稀 ,彩膠屬於比easy color還稠一點,飽和度更好用來彩繪效果佳,畫線膠屬於一層就飽和的凝膠必須薄刷才能容易照乾。

6請問為什麼上光撩膠之後起皺了?

光撩膠通常第一層都會先薄刷 ,第二層再以正常薄度刷上照燈就不會有起皺問題囉!如果還是有起皺問題,可先測試是否每一瓶膠都有這樣的問題,或許是光撩燈光衰該換燈囉 !

各類機器產品說明機器寄出前我們都會細心的為您測試,如果您在收到機器時有任何問題請於7天內上班時間與我們聯絡。

1請問ostar的光撩機如何操作使用?

ostar的光撩機目前設有四段照射時間可以自行需求來調整,可先按下左鍵來調整時間再按下中間開始照燈右邊是風扇。

2請問ostar的光撩機燈管壞掉或是光衰怎麼辦?

ostar的光撩機可以自行拆下更換上新的燈管即可。

3請問ostar的磨甲機如何使用操作?

ostar的磨甲機每一台都有操作使用說明,如還不清楚可來電詢問。

付費運送說明
  • 1ATM轉帳

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3貨到付款

採【郵局-貨到付款】的代收貨款業務,當貨品送達時,將貨款交付送貨司機即可。交易手續費結帳金額1~4999元,將收取30元手續費,5000元以上將收取60元。

郵寄方式
  • 1郵局-掛號小包

    費用:酌收$30適用範圍:
    僅適用購買的產品包裝後總體積尺寸在13 x 20(cm),且總重量在100公克以內。
    適用於訂單僅購買貼紙或飾品類時。無法指定送達時間!

    2郵局-小型便利箱/一般便利袋

    費用:酌收$60適用範圍:僅適用購買的產品包裝後總體積
    便利箱:23 x 14 x 13(cm)
    便利袋:31 x 23 x 3 cm內 ,且總重量在30公斤內,約2~3天送達。
    (LED燈、溶劑液體類屬大型物品故請選擇宅配通貨運。)
    如訂單內含易碎玻璃物品,則是用便利箱或新竹貨運。

    3宅配通貨運

    費用:酌收$80+30元手續費(滿兩千免運費)僅適用購買的產品包裝後總體積在30 x 30 x 30 cm且重量在10公斤內,約2~3天送達。
    可指定配送時間(配送時間請標住在備註)

    購買須知
    • 1凝膠,凝膠筆刷,消耗品類

      屬消耗性產品,不可拆封或試用,一經拆封或使用,將會影響退貨權限。當消費者收到商品時,如果發現商品有瑕疵與污漬,請立即拍照給本公司,公司會立即為您處理。商品若無任何損壞但欲換貨者,須自行負擔來回運費。任何收件者認為有疑慮的商品,請勿拆封或使用;若經拆封或使用,將無法為您辦理換貨。

      2機器類

      機器類保固一年,商品寄出前都會先測試過。如商品需更換請勿拆封或使用,如已拆封使用恕不更換。

      3特價活動

      若在特價活動期間,於網路下單訂購時,卻發現系統價格並無變更時,請不用擔心!所有訂單我們都會再次確認,因此在確認時就會幫您修正價格,並將確認後的訂單e-mail至您註冊時所填寫的mail給您。特價活動期間一律依網站公布之期間為準,無法提前或是延長來給予特價優惠。只限於活動期間下單並完成付款者為主。

      4螢幕色差與感官問題

      因不同品牌的電腦、手機等,其調色度、顯色度及解析度都不同,加上拍攝時燈光遠近等問題,以及個人對顏色色系定義、感官不同的關係,所以每台電腦、手機顯示器呈現的顏色無法100%與實際商品顏色相同,故商品圖片僅供參考,顏色以實際商品品為主。特價活動期間一律依網站公布之期間為準,無法提前或是延長來給予特價優惠。若是對於商品上有任何問題,建議可親臨店面選購,或是來信藉由回覆+拍攝實際商品提供您再次參考。在您對商品仍抱有任何疑問的情況下,請您不要隨意下單,以免造成雙方不必要的糾紛與誤會!

      5隱私保密

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